2026年2月7日，安徽鴻耀城市運營服務(wù)有限公司“2025年工作總結(jié)暨2026年工作部署會議”在總部召開。黨支部書記、總經(jīng)理戈有國，李志友、李新春、陳厚平等高管團隊，公司職能部門、合肥市城區(qū)項目負責(zé)人及業(yè)務(wù)骨干參加現(xiàn)場會議，外地項目負責(zé)人通過視頻的方式參加。

會上，各部門負責(zé)人圍繞2025年核心工作展開全面復(fù)盤，通過數(shù)據(jù)對比、案例分析等方式，詳細匯報了年度目標(biāo)完成情況、工作亮點與現(xiàn)存短板，并結(jié)合部門職能提出2026年具體工作思路。運營部聚焦項目履約效能與品質(zhì)管控，人事行政部側(cè)重人力梯隊建設(shè)與員工關(guān)系深耕，財務(wù)部強化成本管控與資金統(tǒng)籌，市場部剖析行業(yè)競爭格局與發(fā)展瓶頸，為公司整體戰(zhàn)略部署提供了堅實的數(shù)據(jù)支撐與實踐參考。

黨支部書記、總經(jīng)理戈有國在總結(jié)講話中，對各部門2025年的辛勤付出與取得的成績給予充分肯定，同時針對行業(yè)發(fā)展新趨勢與企業(yè)轉(zhuǎn)型新需求，提出2026年五大核心工作部署：

一、深化團隊建設(shè)，激活組織效能

以“穩(wěn)健提升、分區(qū)管控”為核心，優(yōu)化各物業(yè)服務(wù)中心與獨立管理區(qū)域的運營機制，搭建“技能提升+班子建設(shè)+隊伍鍛造”三位一體的團隊發(fā)展體系。通過專業(yè)技能培訓(xùn)、專項技能實訓(xùn)、標(biāo)桿員工引領(lǐng)等多元舉措，強化各級管理人員與一線服務(wù)人員的專業(yè)素養(yǎng)與執(zhí)行力，同時完善考核激勵機制，充分釋放組織內(nèi)生動力，打造一支作風(fēng)過硬、業(yè)務(wù)精湛的高素質(zhì)物業(yè)服務(wù)團隊。

二、聚焦提質(zhì)增效，深耕重點項目

堅持以業(yè)主需求為導(dǎo)向，推進服務(wù)項目優(yōu)化與管理流程升級，剝離非核心、低效能業(yè)務(wù)，集中優(yōu)質(zhì)人力、技術(shù)、管理資源深耕重點項目，打造可復(fù)制、可推廣的標(biāo)桿服務(wù)樣板。通過標(biāo)準(zhǔn)化流程再造、智慧物業(yè)技術(shù)賦能等方式，全面提升基礎(chǔ)服務(wù)品質(zhì)與項目精細化管理水平，同步強化人均服務(wù)效能與項目盈利能力雙提升，筑牢企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的核心根基，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得業(yè)主認可與市場口碑。

三、強化品牌市場，拓展發(fā)展空間

一方面，升級品牌宣傳理念，構(gòu)建“線上+線下”立體化傳播矩陣，通過企業(yè)榮譽資質(zhì)、標(biāo)桿物業(yè)服務(wù)案例、業(yè)主好評反饋等優(yōu)質(zhì)內(nèi)容輸出，提升品牌辨識度與行業(yè)影響力；另一方面，秉持“走出去、多交流”的發(fā)展思路，深化現(xiàn)有客戶聯(lián)動對接，同時主動拓展外部合作資源，持續(xù)擴大項目布局版圖，持續(xù)提升企業(yè)核心競爭力，實現(xiàn)市場份額穩(wěn)步增長。

四、筑牢風(fēng)控合規(guī)，保障穩(wěn)健運營

將風(fēng)險管控意識貫穿公司運營服務(wù)全流程，升級合規(guī)管理體系，健全安全管理、收費管理、員工管理等制度流程并強化剛性執(zhí)行，形成“制度完善—貫徹落實—監(jiān)督考核—持續(xù)優(yōu)化”的閉環(huán)管理模式。狠抓安全隱患排查、員工操作風(fēng)險、財務(wù)合規(guī)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)風(fēng)險防控，重點防范安全事故、合規(guī)投訴等各類風(fēng)險，做到預(yù)防為先、精準(zhǔn)管控，堅決杜絕重大風(fēng)險事件發(fā)生，為企業(yè)發(fā)展保駕護航。

五、堅持創(chuàng)新突破，增強綜合實力

以“組織思變、擁抱發(fā)展”為導(dǎo)向，主動順應(yīng)行業(yè)智能化、精細化發(fā)展趨勢，積極尋找服務(wù)模式創(chuàng)新、管理效率提升的突破點。同步推進軟實力與硬實力雙提升：軟實力方面，聚焦行業(yè)榮譽申報、優(yōu)質(zhì)項目業(yè)績沉淀與企業(yè)文化建設(shè)；硬實力方面，加大專業(yè)人才、技術(shù)型人才引進力度，強化服務(wù)品質(zhì)、品牌影響力、精細化運營三大核心能力建設(shè)，以創(chuàng)新驅(qū)動轉(zhuǎn)型，以實力支撐高質(zhì)量發(fā)展。

會議最后，戈有國總經(jīng)理強調(diào)，2026年是公司轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵之年，全體員工要秉持“誠信守法，業(yè)績導(dǎo)向，以人為本，共創(chuàng)價值”的核心價值觀，凝心聚力、真抓實干，將各項工作部署落到實處。此次會議的召開，進一步統(tǒng)一了思想、明確了目標(biāo)、凝聚了干勁，為安徽鴻城市運營在新的一年里攻堅克難、再創(chuàng)佳績奠定了堅實基礎(chǔ)。